Teslimat & İade
www.shsquality.com adresinden sipariş etmiş olduğunuz ürünleri aynı gün kargoya teslim etmeye gayret ediyoruz. Temini zaman alan ürünler için kargo teslim süresi ürün detayında belirtileceği gibidir. Gecikmesi muhtemel teslimat durumunda size bilgi verilecektir.
Ürün teslimatının aksamadan gerçekleştirilebilmesi için lütfen gün içinde bulunduğunuz yerin adresini teslimat adresi olarak bildiriniz. Bursa merkezli şirketimizden ürünler kargo ile gönderilecektir.
Siparişleriniz onaylandıktan sonra en geç 2 (iki) iş günü sonunda kargo firmasına teslim edilir.
Yurtiçi kargolarda, 1.000-TL ve üstü alışverişleriniz için kargo bedeli tarafımıza aittir. Yurtdışı kargolarda ise kargo bedeli müşteriye aittir.
Garanti Koşulları
www.shsquality.com adresinden sipariş etmiş olduğunuz ürünler aksi belirtilmediği takdirde üretici firmaların garantisi altındadır. Garanti koşullarının geçerli olabilmesi için kargo teslimatı esnasında ürünü mutlaka kontrol ediniz. Herhangi bir hasar gördüğünüzde tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün üzerinde yapılan değişiklikler, ürünün deforme olması ya da ürünün orijinal dizaynının bozulması garanti kapsamı dışındadır.
Ürün İade Koşulları
www.shsquality.com adresinden satın aldığınız ürünün hatalı çıkması halinde teslimat tarihinden itibaren en geç 7 gün içerisinde sayfamızdaki Mesajlarım bölümünden veya info@shsquality.com adresinden e-mail yoluyla bizimle iletişim kurmanız gerekmektedir. Bu bilgileri takiben kargo şirketi ile bize ulaştıracağınız hatalı ürün yenisi ile değiştirilecektir. Sipariş edilen ürün hatası müşteri kullanımından oluşmuşsa veya 7 günlük süre içerisinde ürün kullanılmışsa ürünün iade ve değişimi yapılmaz. Ürün iadesi ve değiştirme şartları olarak, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği uygulamalar esastır. İade ve değişim sürecinde kargo ücreti müşteriye aittir.
İade ve değişim yapmak istediğiniz ürünlerin kargo gönderimini yaparken, ürünlerin MNG Kargo aracılığıyla gönderilmesi ve gönderim sırasında mutlaka SHS Exclusive tarafından size bildirilecek alıcı kodunun kargo firmasına bildirilmesi gerekmektedir.
Sadece kullanılmamış, hasarlanmamış ve tadilat yapılmamış ürünler iade alınır.
Mağazalardan satın alınmış ürünlerimiz için değişim ve iade yapılamamaktadır.
Gizlilik & Güvenlik
Sitemizde kredi kartı işlemi için haberleşmede her aşama güvenlik altına alınmıştır.
Kredi kartı bilgilerinin siteden bankaya aktarılması ile ilgili güvenlik, banka'nın sunduğu maksimum güvenlik ile gerçekleşmektedir. Sözkonusu güvenliğin çok sayıda bileşenin yanında, CVV2/CVC2 kodu da çalıntı kart veya kart bilgileri ile alışverişe karşı önlem olarak sitemizde kullanılmaktadır.
Güvenli ortamda yapacağınız işlemlerde siz ve kredi kartını size tahsis esen banka haricinde hiçbir kişi , kurum ve kuruluş tarafından bilgilerinize ulaşamamaktadır. Kredi kartı işlem sayfası kart bilgilerini doğrudan banka sanal POS sistemine iletmekte ve işlem sonucunu müşteriye bildirmektedir. Kredi kartı bilgileri e-posta veya benzeri yöntemlerle aktarılmamaktadır. Online işlemin bir sonucu olarak aktarılan kredi kart bilgilerine tarafımızdan dahi erişilmesi mümkün değildir.
